待たせたな、ホワイト戦士 Yuuyaだ！ （ Twitter ホワイト戦士 Yuuya ）
- どうしても職場でのコミュニケーションが苦手・・・
- そのせいでいつも仕事がうまくいかない
- 職場に馴染めずすぐに転職を繰り返してしまう・・
こんな悩みを持っている人が多いのを私はよく知っている。
もしかすると君もそうかい？
職場という場所では”周囲とのコミュニケーション”から逃れることは難しいよな。
- ネットで検索しても、たいしたことは書いていない。
- 誰も改善策を教えてくれない。
そんなふうに悩んでいることだろう・・。
だが安心してくれ。
この記事を読めば、、
職場での人間関係を劇的に改善させるためのコツが分かる。
職場でのコミュニケーションに悩まず、、
ストレスフリーで仕事に集中できる。
毎日の出勤も憂鬱にならない。
そんな毎日を手に入れたいと思う人は、是非、最後までついてきてくれ。
目次
職場でのコミュニケーションが苦手な人に授ける劇的特効薬
これから伝えるポイントを毎日意識して、少しずつ習慣にしていけば、君のコミュニケーションは激変する。
確実に君の「人生」すら変えるかもしれない。
ただし、「少しはできている」ではダメだ。
「十分にできている」でないと意味がない。
では、一つずつ見ていこう！！
※マインド的なもの→具体的なスキルの順に並べてある。
特効薬① すべて自己責任マインド
まず、どうしても覚えておいてほしいマインドがある。
これは私が生きていく上でもっとも大切にしていることであり、、
私のメンター（師匠）から最初に教わったことでもある。
それが・・
「自己責任マインド」。
すべて何が起こっても、自己責任。
そして、全ての物事を自分の責任の元、決断する。
どんな小さなことでも自己責任。
例えば、、
自分は正しく伝えたのに、相手が誤解してミスが起きたとしたら・・
それも自己責任。
自分がもっと分かりやすく丁寧に伝えておくべきだった、
と反省する。
これを全ての物事に適応させてみてほしい。
マジで人生変わるぜ。
目の前の現実が上手くいかない人は、他者のせいにする人が本当に多い。。
心当たりがあるなら、今日から変えていこう。
特効薬② 常に相手主体
次に私が大事にしているマインドが、、
「相手主体」。
文字通り、どんな場面においても「相手主体」で考える。
正直、これさえ徹底すれば大きくミスることはない。
誰と関わる時も、常に相手を主体に考え、言葉を発し、行動する。
- 今、相手は何をされたら嬉しいか。
- 今、相手は何を求めているのか。
常に考えつづけよう。
本当の意味で「相手主体」のコミュニケーションができている人は少ない。
だからこそチャンスなんだ。
相手を虜にしよう。
これさえ続ければ、君のコミュニケーションは輝きを増していく。
特効薬③ 怒りの感情が沸いた時は１０秒待つ
人間関係が壊れる時というのは、、
ほとんどの場合、どちらかが「怒り」の感情を押さえられなかった時。
だから、、
怒りの感情が沸いた時は「１０秒」待ってみてくれ。
１０秒置けば、怒りの感情は少し落ち着いてくる。
逆に、１０秒待たずに感情に任せて発した言葉は、、
一瞬で相手との人間関係を壊す危険があるんだ。
この怒りの感情さえコントロールできるようになると、どんな相手とでもうまくやれる。
君が大人になるんだ。
どんなに理不尽なことを言われても・・
どんなにムカついても・・
１０秒待つ。
無駄な言葉は発しない。
是非、このルールを守っていってほしい。
特効薬④ 些細なことに対してもお礼の一言
これは簡単でありながら、劇的な効果を発揮する。
君は職場やビジネスの場面、その他、家族・友人に対して、、
丁寧に「お礼」を言っているかい？？
ほんの些細な事でも、相手が自分のために時間を割いてくれたり、動いてくれたりしたのなら、、
必ず「お礼」を言う。
丁寧に「ありがとう」・「ありがとうございます」と伝えてほしい。
そんなことで変わるかよ・・
とバカにしている人ほどできていない。
断言しよう。
この習慣で人間関係は変わる。
特効薬⑤ 相手の内面を褒める
これもまた強力なスキルだ。
日本人はそもそも相手を褒めるのが苦手。
君もどうだろう。
日常で、他人をどのくらい褒めているだろうか。
おそらく、ほとんど褒めていないはず。
これもまたチャンス。
直接、間接、どちらでもＯＫ。
よく関わる人を褒めていこう。
特に「内面」を。
- ・仕事への向き合い方
- ・性格や思考
・その人が大事にしていること
などを上手に捉えてあげて、、
タイミングをみて褒めていこう。
そうすると君は相手にとって数少ない「味方」となり、強烈に印象に残る。
特効薬⑥ 落ち着いた声と落ち着いた動作
これももの凄く大事。
落ち着いた声と落ち着いた動作。
- コミュニケーションが上手な人
- モテる人
- 仕事ができる人
これらの人間は例外なく、声や動作が落ち着いている。
早口で無駄な動作が多い人は、接している相手も落ち着かない。
毎日意識してみてほしい。
９０日もあれば、変われる。
９０日でコミュニケーションのレベルが上がるんだぜ。
やらなきゃ損だ。
明日から意識してみてくれ。
とにかく身体全体の力を抜いて、ゆったりと。
声は深く複式呼吸で。
無駄な動作は不要だ。
必ず身につけよう。
特効薬⑦ 相手に対して「敬意」と「誠意」を持って
どんな相手と関わるときも、、
相手に対して「敬意」と「誠意」を持ってほしい。
この気持ちされあれば、劣悪な人間関係になどなるはずがない。
- 相手に敬意を払おう。
- 相手に誠意を持とう。
結局、こういう根底の部分なんだ。
こういった部分ができていなければ、小手先のテクニックを覚えたところで意味がない。
基本中の基本の部分を徹底しよう。
必ず君の敬意や誠意は相手に伝わる。
敬意や誠意を感じた相手は、君と良好な人間関係を築こうとしてくれる。
相手からそうしてくれるんだ。
これほどありがたいことはないよな。
特効薬⑧ まずは相手の話を聞こう
これはもの凄く簡単だが、できている人は意外と少ない。
まずはしっかりと「相手」の話を「先に」聞くということ。
自分が話したいことがあっても、まずは相手が先。
相手が十分に話せた！ と感じるまでだ。
話しきるまで聞くことがポイント。
絶対にさえぎってはならない。
どうだい？
簡単だろう？？
だが、注意深く周囲を観察してみてほしい。
おそらく９割の人ができていない。
特効薬⑨ 相手が心地よくなる「聞き方」を徹底せよ
最後は私が最も大切にしているスキル。
相手が心地よくなる「聞き方」だ。
そうは言っても難しく考えすぎなくて大丈夫だ。
相手のテンションや波長をくみ取り、、
じっくりと相手の話を聞いているという「姿勢」を見せ、
深くうなずいてあげる。
これだけだ。
もっとシンプルに言えば、本気で相手の話しを聞く。
これこそが全て。
少しずつ試していてほしい。
相手の反応が変わるはず。
その後の相手との関係性も変わってくるぞ。
君は相手にとって「貴重な」存在となるからだ。
コミュニケーションから目を背けてはいけない
私は確信していることがある。
それは、
コミュニケーションの質=人生の質。
だということ。
だから、コミュニケーションから目を背けてはいけない。
例えば・・
ホワイト企業に就職したい。
誰か良い求人紹介して！！
と言っている人がいたとする。
そして、運よく誰かがホワイト企業の求人を紹介してくれたとするよな？？
だが、そこで立ちはだかる壁がまず「採用面接」。
ホワイト企業の採用面接ともなると、コミュニケーション能力は相当重視される。
さらに！！
採用面接に運よく受かったとしても、、
就職してからの職場の人間関係が待っている。
いくら環境の良いホワイト企業に就職できても、、
人間関係がうまく構築できなくて退職・・・なんてことになったら元も子もない。
そろそろ気づいてもらえただろうか？？
今、仕事や転職活動がうまくいっていない・・
と悩んでいる場合、、
コミュニケーション力を高めていくことは「必須」なんだ。
ここに気づけない、もしくは気づこうとしない場合、、
残念ながら現実を変えることはなかなか難しい。
目を背けずに向き合っていこうぜ。
最後に
いかがだっただろうか？？
これを読んで、ふーんで終わらせるか。
それとも、明日からひとつひとつ試して意識して身につけていくか。
それは君次第。
自分を変えずに、現実を変えるなんて難しい。
逆に自分を変えさえすれば、コミュニケーションだって変わるし、人間関係も変わる。
さあ、ホワイトな現実は自分の手でつかみに行こう。
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